Publicat per cedec el 17-01-2013

L’excel•lència empresarial a CEDEC


Tothom que ha seguit la nostra activitat aquest darrer any en els mitjans digitals ha observat que ens estem referint de manera sistemàtica al terme excel·lència empresarial. Fins i tot si han tafanejat les pàgines web dels nostres clients testimoni, es deuen haver adonat que el nostre logotip d’enllaç incorpora aquesta expressió. Per què ho fem?

Per a CEDEC, distingir un client nostre amb el símbol d’excel·lència vol dir que aquest client ha aprofitat amb èxit la nostra relació i per això li hem atorgat el segell d’excel·lència empresarial.

L’expressió excel·lència empresarial té usos i possibilitats múltiples, però la definició més comunament acceptada (tant a la ISO com al EFQM) indica que:

“S’entén per model d’excel·lència un conjunt de criteris que serveixen com a referència per estructurar un pla que porta una empresa vers la millora contínua de la seva gestió professional i dels seus resultats”.

Aquí resulta rellevant definir com apliquem aquest model d’excel·lència empresarial al Centro Europeo de Evolución Económica per aconseguir els objectius empresarials i professionals dels nostres clients i de la missió, visió i valors propis de la nostra empresa.

Per a nosaltres, l’excel·lència és el resultat d’aplicar els tres principis fonamentals de CEDEC: respecte envers el client, respecte envers el col·laborador i respecte envers les idees. Per tant, l’excel·lència no pot ser un concepte preconcebut ni estàndard, sinó un model únic i irrepetible per a cada empresa o pime: cada empresari defineix, segons la seva pròpia idiosincràsia, el seu model d’excel·lència, que es correspon amb allò que espera de la seva empresa, i que s’identifica amb els seus objectius personals i empresarials i amb la seva gestió laboral diària.

Al seu torn, aquestes expectatives de l’empresari generen un model d’empresa fet “a la seva imatge i semblança”, que és l’únic que podrà cobrir les seves expectatives. En altres paraules, arribar a l’excel·lència empresarial, per a un client CEDEC, és fer que l’empresa es converteixi en allò que l’empresari sempre havia somiat.

Quan els nostres delegats visiten un client, comencen a “dibuixar” per a l’empresari l’empresa que sempre ha desitjat. Durant el diagnòstic, el nostre analista materialitza aquesta imatge en un pla d’acció que ofereix a l’empresari la possibilitat de fer realitat el seu somni. Finalment, durant la intervenció de CEDEC, la nostra missió consisteix a dotar l’empresari i la seva empresa amb els mitjans per arribar a aquest objectiu.

En altres paraules, CEDEC acompanya l’empresari, des del principi, en el camí que ha de recórrer per arribar a l’excel·lència empresarial feta a la seva mida.

Fa poc, en un diàleg entre un consultor i un empresari, en el tancament d’una llarga intervenció, l’empresari va preguntar al consultor: “Vostè què creu que ha fet per a mi?”, a la qual cosa el consultor va contestar: “L’he recuperat com a persona i com a empresari”. El client, somrient, va assentir.

AQUEST CLIENT HA ASSOLIT LA SEVA EXCEL·LÈNCIA EMPRESARIAL

Imatge FreeDigitalPhotos

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[…] alcanzar metas en las empresas, como la Excelencia Empresarial, es necesaria la reactivación económica del sector empresarial, por lo que prima la concesión de […]

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¿Qué es el Síndrome del Coyote y cómo evitarlo en tu negocio? 04/09/2015

[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, creemos que es muy importante para las pymes tener claro cuándo vale la pena seguir insistiendo para captar a un cliente y cuándo es mejor parar y dedicar ese tiempo y recursos a otra cosa. Saber parar a tiempo y evitar entrar en círculos viciosos de este tipo es clave para poder alcanzar el objetivo de la Excelencia Empresarial. […]

El concurso de acreedores: un proceso al que habría que llegar con vida 04/09/2015

[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, coincidimos en que las pymes deberían pensar en el concurso de acreedores mucho antes de llegar a una situación crítica de la que sea imposible recuperarse. Hacer las cosas a tiempo podría salvar a la empresa y permitirle volver a caminar hacia la Excelencia Empresarial. […]

Los consumidores españoles vuelven a confiar en la recuperación 04/09/2015

[…] cuenta este aumento de la intención de consumo, aunque con precaución. Al igual que alcanzar la Excelencia Empresarial, lograr la recuperación económica es un proceso que lleva […]

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[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, valoramos de forma muy positiva todas estas iniciativas destinadas a ayudar a las pymes a salir adelante y lograr su éxito. El acceso a una red de apoyo y, sobre todo, a financiación, es clave para poder avanzar con el menor número de obstáculos posible hacia la Excelencia Empresarial. […]

Empresas familiares: fortalezas y retos para sobrevivir 04/09/2015

[…] toda esa novedad con la fortaleza que les dan los valores y la tradición familiar. Alcanzar la Excelencia Empresarial estará muy cerca de los negocios que se arriesguen e intenten alcanzar esa fórmula […]

La delicada relación entre la Responsabilidad Social Corporativa y los impuestos 04/09/2015

[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, creemos que es muy importante que las empresas, sean del tamaño que sean, tengan siempre muy presente la Responsabilidad Social Corporativa y recuerden que hacer caja no es su único objetivo. Contribuir a una sociedad sana cumpliendo con obligaciones como el pago de impuestos no solo mejorará su imagen de cara a los consumidores, sino que ayudará a la mejora de la situación económica general, lo que a largo plazo repercutirá de forma positiva en su negocio y les ayudará a lograr la Excelencia Empresarial. […]

Autónomos podrán pagar con tarjeta retrasos con la Seguridad Social 04/09/2015

[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, coincidimos en que la situación ideal pasa por cumplir con los pagos a la Seguridad Social dentro de plazo; pero aplaudimos también una medida que busca hacer que el pago sea más sencillo cuando se produce un atraso. Estas facilidades ayudan a las pymes a no perder el tiempo en trámites administrativos y centrarse en continuar avanzando en el camino hacia la Excelencia Empresarial. […]

3 consejos para pymes que vayan a trabajar con freelancers 04/09/2015

[…] de empezar todas las condiciones y cómo se realizará el trabajo. Alcanzar las más altas cotas de Excelencia Empresarial pasa también por saber cuándo externalizar alguna tarea e incluso establecer relaciones a largo […]

Las herramientas que ayudan a financiar las pymes a corto plazo 04/09/2015

[…] tienen, y qué herramientas de financiación ofrecen los bancos (y a cambio de qué). Alcanzar la Excelencia Empresarial pasa muchas veces por tener cubiertas las necesidades de financiación a corto plazo, teniendo […]

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Las iniciativas de financiación a las que pueden optar las pymes 04/09/2015

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El consumo colaborativo, el nuevo reto de las empresas 04/09/2015

[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, creemos que las pymes que quieran seguir siendo relevantes dentro de unos años no deberían ignorar estos cambios en el mercado y la evolución de unos consumidores que buscan cosas totalmente distintas a las de generaciones anteriores. Saber detectar estos cambios y tomar acciones para adaptarse a ellos es clave a la hora de alcanzar la Excelencia Empresarial. […]

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De qué ayudas se puede beneficiar tu negocio si contratas a un menor de 30 04/09/2015

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Cómo solicitar una devolución si cotizas más de lo que deberías 15/09/2015

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El marketing 3.0 impulsa la demanda de trabajadores digitales 22/09/2015

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7 claves para que tu próxima visita comercial acabe en éxito 24/09/2015

[…] con pautas como las que en este artículo se ofrecen. El éxito será más sencillo y alcanzar la Excelencia Empresarial un objetivo más […]

REVESTIMIENTOS PEDRO BILBAO aplica la nueva línea de fachadas en el marco de su colaboración con CEDEC 29/09/2015

[…] para el seguimiento del Plan Estratégico de la empresa que le muestre el camino para alcanzar la Excelencia Empresarial en su […]

El Gobierno facilita el acceso a pymes a contratos públicos 01/10/2015

[…] en cuestión es la más adecuada para llevar a cabo el servicio u obra en concurso. Alcanzar la Excelencia Empresarial será también más sencillo si desaparecen trabas que crean más desigualdad entre pymes y grandes […]

¿El mejor marketing para tu empresa? Un cliente contento 06/10/2015

[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, coincidimos en la importancia que tiene permitir a los consumidores que valoren el producto o servicio de una pyme en distintos lugares en la red. Si, como puntualiza Filieri, el producto es de calidad, la publicidad se hará casi sola a través de los usuarios que puntúan con muchas estrellas. Con esto resuelto, las pymes pueden concentrarse en lograr la Excelencia Empresarial. […]

TRANSPORTES FERADETRANS, S.L. renueva su flota de vehículos en el contexto de su colaboración con CEDEC 08/10/2015

[…] comercial y poniendo todos los mecanismos necesarios para alcanzar las más altas cuotas de excelencia empresarial en su […]

Las 10 dudas más frecuentes sobre la lista ASNEF de morosos 13/10/2015

[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, creemos que todas las pymes deberían ser conscientes de la existencia de la lista de ASNEF y de cómo funciona, por si en alguna ocasión un acreedor las incluye. No es el fin del mundo: con pagar la deuda todo volverá a la normalidad en la pyme que podrá seguir centrándose en intentar lograr la Excelencia Empresarial. […]

PESCIRO, S.L. alcanza las 15.000 Tm de volumen comercializado en colaboración con CEDEC 15/10/2015

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Los empleados encuentran un mayor impacto positivo en sus compañeros que en la dirección 20/10/2015

[…] Solo así, con un equipo que camina en la misma dirección, podrán las empresas alcanzar la Excelencia Empresarial en su […]

Cómo aumentar las ventas online siendo original 22/10/2015

[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, creemos que la originalidad es clave a la hora de lograr vender un producto, especialmente en un ecosistema tan lleno de opciones para los consumidores como el actual. Centrarse no solo en ofrecer un buen producto o servicio, sino también en diferenciarse de la competencia, es clave para poder aumentar las ventas y avanzar con buen paso hacia la Excelencia Empresarial. […]

En el marco de su colaboración con CEDEC, TELEFURGO, S.A. amplía su oferta de servicios 27/10/2015

[…] para el seguimiento del Plan Estratégico de la empresa que le muestre el camino para alcanzar la Excelencia Empresarial en su […]

Un empleado que no progresa es un empleado que dejará la compañía 29/10/2015

[…] En CEDEC, Centro Europeo de Evolución Económica, creemos que es muy importante que cualquier tipo de empresa, y las pymes en particular, conozcan bien a sus empleados, cuáles son sus intereses y por qué trabajan en su negocio. Solo así lograrán darles en la medida de lo posible lo que buscan, consiguiendo que se conviertan en empleados de larga duración y ayudando a la firma a encaminarse con paso seguro hacia la Excelencia Empresarial. […]

Guía para desgravar el IVA de productos vendidos en otro país 03/11/2015

[…] países de la Unión Europea se informen sobre cómo realizar la deducción del IVA. Alcanzar la Excelencia Empresarial será más sencillo si el resto de las cosas se está haciendo […]

TRANSPORTES PALO amplía su flota de vehículos y prepara su expansión en colaboración con CEDEC 05/11/2015

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Las empresas españolas, optimistas ante el futuro 10/11/2015

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Com cada any en aquestes dates, des de CEDEC, Consultoria d'Organització Estratègica líder a Europa en gestió, direcció i organització per a empreses familiars i pimes, aprofitem els nostres canals de comunicació en línia per transmetre als nostres clients, col·laboradors i seguidors els nostres millors desitjos per a aquests dies i per a l'any que s'acosta. Tot l'equip de CEDEC els(...)

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L'ús de la intel·ligència artificial a l'empresa també requereix tenir coneixement i intel·ligència emocional segons la consultora CEDEC

Que el món està en evolució constant és una realitat indiscutible i s'hi succeeixen uns canvis que els avenços tecnològics han accelerat d'una manera exponencial en les darreres dècades. Des de mitjan segle passat, la intel·ligència artificial (IA) ha esdevingut un d'aquests avenços i ja forma part de les nostres vides. A més, la intel·ligència artificial també és una realitat en(...)

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