Quines funcions té un Supply Chain Manager?

El Supply Chain Manager és una figura professional relativament nova a Espanya, però cada vegada més sol·licitada per les empreses. Es tracta del responsable de la gestió de la cadena de subministraments i la seva tasca va molt més enllà de la logística: ha d'organitzar totes les activitats d'adquisició, de producció i de distribució dels béns d'una empresa i, per tant, juga un paper clau en el seu funcionament.

A CEDEC sabem que la tasca d'un Supply Chain Manager no és només logística, sinó també estratègica, ja que una bona gestió comporta un avantatge competitiu important respecte a la resta d'empreses. Per això compartim aquest article de la revista INESEM, en què s'analitzen les funcions, les responsabilitats i les perspectives de futur d'aquesta figura professional.

La missió del Supply Chain Manager té moltes facetes. D'una banda, ha d'encarregar-se que sempre hi hagi disponible una quantitat òptima de matèries primeres i de subministraments per complir amb els objectius de producció, i aconseguir comprar-ne la quantitat adequada al millor preu. També ha de controlar l'estoc de producte per garantir que es pot satisfer la demanda dels clients en tot moment, però sense sobredimensionar els costos d'emmagatzematge. Finalment, també ha de configurar una xarxa de distribució i crear i monitorar un sistema de lliurament. Participa en diverses àrees funcionals, tant internes com externes a la companyia, des de la relació amb els proveïdors fins a la satisfacció dels clients.

Així doncs, és una feina complexa, en la qual l'organització de les diferents fases de la cadena de subministrament no ha de perdre mai de vista la seva orientació estratègica. És a dir, l'objectiu és optimitzar cadascuna de les activitats de què és responsable, cosa que s'aconsegueix tenint en compte tres factors que cal millorar: el cost, la qualitat del servei i la seva velocitat.

A més, si es vol aconseguir una cadena de subministraments àgil i flexible (indispensable per triomfar en un entorn econòmic com l'actual, en què els canvis se succeeixen a gran velocitat), és important coordinar totes les activitats logístiques que abans es gestionaven de manera independent. Per això el Supply Chain Manager està guanyant importància, ja que una única persona es responsabilitza d'integrar la logística amb la resta de departaments de l'empresa, amb la qual cosa s'aporta més eficiència a tot el sistema productiu i es genera valor per al client.

A CEDEC, Consultoría de Organización Estratégica, considerem essencial que les empreses donin la rellevància que mereix a la figura del Supply Chain Manager, només d'aquesta manera aconseguiran donar una resposta àgil als canvis del mercat amb el menor cost possible, cosa que és fonamental per garantir el desenvolupament de l'empresa a llarg termini i la consecució de l'excel·lència empresarial.

Imatge Themavision

Quines funcions té un Supply Chain Manager?

Productivitat en el treball: mesures de millora

Gestió del canvi organitzacional: el model Kotter