La importància de tenir un Pla d'operacions en la teva empresa

Objectiu: alinear objectius, estratègies i procediments

Un pla d'operacions és una eina crucial per a qualsevol empresa, ja que ajuda a establir els objectius, estratègies i procediments necessaris per a aconseguir l'èxit en la producció de béns i serveis.

A CEDEC, Consultoria d'Organització Estratègica, treballem al costat dels empresaris de pimes i d'empreses familiars amb l'objectiu d'ajudar-los a millorar la seva empresa, preparant-la per a afrontar el futur amb més garanties.

En aquest article, explicarem què és un pla d'operacions, què ha de contenir, els beneficis que ofereix i els passos que cal seguir perquè sigui eficaç.

Què és un pla d'operacions?

La seva definició és simple: és una guia per a la presa de decisions.

Però en disposar d'aquesta guia, l'empresari pot assegurar-se que s'estan utilitzant els recursos de manera eficient i efectiva per a aconseguir els objectius de l'empresa.

Què conté un pla d'operacions?

Com dèiem al principi es tracta d'alinear objectius, estratègies, procediments i recursos. Ara veurem en què consisteix això.



1. Objectius:

Els objectius de l'empresa han d'estar clarament definits i han de reflectir-se en el pla d'operacions.

Això ajudarà al fet que tots els empleats de l'empresa estiguin focalitzats en un mateix objectiu comú.

2. Estratègies:

Les estratègies han de descriure les accions que es duran a terme per a aconseguir els objectius de l'empresa.

Això inclou l'ús dels recursos disponibles, la identificació dels riscos i les oportunitats i la forma en què es mesurarà l'èxit.

3. Procediments:

Els procediments són els passos que s'han de seguir per a dur a terme les estratègies.

Això suposa definir l'assignació de responsabilitats, el plantejament dels processos de producció, la descripció dels sistemes de control de qualitat i els plans de contingència.

4. Recursos:

Els recursos necessaris per a dur a terme el pla d'operacions han de ser identificats i descrits detalladament. Aquí han d'incloure's els recursos humans, financers, materials i tecnològics.

Quins beneficis té per a l'empresa disposar d'un pla d'operacions?

Sense ànim de ser exhaustius, podem identificar 5 beneficis molt clars que suposarà per a qualsevol empresa disposar d'un pla d'operacions.

a) Millora l'eficiència: En tenir un pla d'operacions ben definit, es poden evitar duplicitats i es poden utilitzar els recursos de manera més eficient.

b) Redueix els riscos: En identificar els riscos i les oportunitats, es poden establir plans de contingència i minimitzar els riscos.

c) Augmenta la qualitat: En establir processos de control de qualitat, es poden identificar i corregir els problemes abans que arribin al client.

d) Facilita la presa de decisions: En tenir una guia clara i detallada, es poden prendre decisions de manera més ràpida i efectiva.

e) Fomenta la comunicació: Un pla d'operacions ben definit fomenta la comunicació entre els diferents departaments de l'empresa, la qual cosa pot ajudar a evitar malentesos i conflictes.

Un pla d'operacions, tal com l'hem descrit, permet també la millora contínua, mitjançant la seva avaluació i actualització. Això permet a l'empresa assegurar-se que està funcionant de manera efectiva. Si és necessari, el pla ha de ser actualitzat per a assegurar-se que s'estan aconseguint els objectius de l'empresa.

A CEDEC, Consultoria líder a Europa en gestió, direcció i organització d'empreses, volem que abastos l'Excel·lència Empresarial. Dissenyar un pla d'operacions plantejat amb rigor, té un impacte també en els resultats empresarials.

Tens un pla d'operacions en la teva empresa? Realitzes una avaluació periòdica i ho actualitzes en funció d'aquesta?