En el context de la seva col•laboració amb CEDEC, SUMINISTROS ELÉCTRICOS ANTRA inicia el seu pla de fidelització de clients
Constituïda l’any 1995, SUMINISTROS ELECTRICOS ANTRA, S.L, compta amb una superfície d’emmagatzematge total de més de 2.000 m2 repartits en les seves dues delegacions situades a Madrid i Fuenlabrada. És una empresa amb una activitat principal centrada en la venda i distribució de material elèctric i electrònic, tant al major com al detall.
L’objectiu de SUMINISTROS ELÉCTRICOS ANTRA és oferir als seus clients un servei òptim dins del sector de la distribució de materials elèctrics, posant a la seva disposició el producte i les solucions necessàries que millor s’adaptin a les seves necessitats, tot això amb el suport d’un assessorament tant presencial com telefònic. A més, i per donar un millor servei, compta amb una flota de vehicles pròpia i un capital humà format per més de 20 professionals altament qualificats en les seves respectives àrees de treball; xarxa comercial, assessorament tècnic, aprovisionaments, gestió de stocks i abastiment de materials.
Dins de les fórmules que SUMINISTROS ELECTRICOS ANTRA ha iniciat per fidelitzar els seus clients, destaca un programa pel qual els seus clients aconsegueixen una sèrie de regals un cop arriben a una quantitat determinada de punts per compres. Aquests punts proporcionen cinc categories de regals amb dues possibilitats d’obsequis a escollir en cada una d’elles: estades d’hotel o un determinat aparell electrònic.
En la seva última promoció, els clients podien optar a premis que anaven des d’una escapada d’una nit amb esmorzar o una cafetera expesso, a dues nits d’hotel amb esmorzar i sopar gourmet o bescanvi per un ordinador portàtil en funció dels punts aconseguits.
Aquestes accions pretenen per una banda fidelitzar els seus clients actuals en un moment en el que la competència ofereix preus agressius, i per l’altra banda com a arma comercial complementària per la captació de nous clients.
Amb totes aquestes accions, SUMINISTROS ELECTRICOS ANTRA pretén seguir apostant pel creixement sostingut, i situar-se com proveïdor de referència per a les empreses instal·ladores i de manteniment del sector elèctric i de les comunicacions de tota la comunitat.
Col·laboració amb el Centre Europeu d’Evolució Econòmica S.A., CEDEC
SUMINISTROS ELECTRICOS ANTRA, S.L. porta col·laborant amb la consultora estratègica per a empreses CEDEC, S.A. de forma continuada des de maig de 2013. Durant aquest temps s’ha treballat en la totalitat de les àrees de l’empresa amb un constant seguiment de la seva evolució.
En aquesta col·laboració amb CEDEC, que es mantindrà de forma continuada durant els propers mesos segons l’acord subscrit per ambdues empreses, es pretén consolidar el projecte empresarial i profunditzar en la filosofia de servei al client de l’empresa, passos que els han de permetre assolir les més altes cotes d’Excel·lència Empresarial en un futur pròxim.
